エクステリア・リフォームのためのASP型 顧客管理システム

「顧客志向」は引合いからアフターに至るまで情報を一元化する事で業務の効率化、会社の流れをスムーズするシステムです。ASP(アプリケーションサービスプロバイダの略。インターネットを利用したシステム)サービスのため、インターネット環境があればどこでも利用可能。 エクステリア業界に20年以上携ってきたリックのノウハウが随所に詰め込まれており、造園・エクステリア・外構・リフォーム業界に特化した"かゆいところ"に手が届く顧客管理ソフトです。

顧客志向ができること

営業面 顧客情報や過去の履歴から必要な情報を抽出し、ピンポイントのアプローチ！ ニーズや傾向を把握することで、より効果的な営業戦略が行えます。

見積作成 過去に作成した見積書を引用し作成ができるので、スピーディかつ正確な見積 作成が行えます。全社員共有化するできますので、データの一元化により、 契約書など他の帳票作成もスムーズになります。

工事管理 お客様ごとの現場の進捗をスケジュール形式で確認が行えます。 予定と実績を入力できますので、予定を過ぎた場合はアラーム表示されます。 引き合いから工事の進捗、工事台帳、工程、実行予算、発注まで瞬時に確認！

入金管理 請求書の作成が行え、入金予定日の登録、その実績はもちろんのこと 「契約金」「着工金」などそれぞれの予定日、金額を入力も行えます 入金スケジュールや売上、利益をチェックして、経営の”見える化”を実現！

アフターフォロー 「ご来店頂いたお客様」にお礼のメールを出したり、メンテナンスや新しい商品のご案内を出し、ターゲットを絞り効果的なアフターフォローが行えます。