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最新ニュース

2012/05/07
顧客志向アップデートについてのお知らせです。
以下の時間帯にてアップデートを行います。
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5月23日18時00分~5月24日6時00分
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アップデート作業に伴い、上記時間帯は、ログインしないようにお願いいたします。
上記時間以降は、アップデートの新機能が適用された状態となります。
アップデート内容はこちらからご確認下さい。
2012/05/01
ゴールデンウィーク休業のお知らせ
2012年4月28日(土)~2012年4月30日(月)及び
2012年5月03日(木)~2012年5月6日(日)はお休みとさせていただきます。
※2012年5月1日(火)・2日(水)は平常通り営業させていただきます。
サポートヘルプデスクは4月29日(土)も平常通り営業させていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
2011/12/20
冬季休業のお知らせ
2011年12月29日(木)~2012年1月3日(火) 6日間
ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

顧客志向について

「顧客志向」は引合いからアフターに至るまで情報を一元化する事で業務の効率化、会社の流れをスムーズするシステムです。ASP(アプリケーションサービスプロバイダの略。インターネットを利用したシステム)サービスのため、インターネット環境があればどこでも利用可能。 エクステリア業界に20年以上携ってきたリックのノウハウが随所に詰め込まれており、造園・エクステリア・外構・リフォーム業界に特化した"かゆいところ"に手が届く顧客管理ソフトです。

顧客志向ができること

営業イメージ営業面 顧客情報や過去の履歴から必要な情報を抽出し、ピンポイントのアプローチ! ニーズや傾向を把握することで、より効果的な営業戦略が行えます。

見積作成イメージ見積作成 過去に作成した見積書を引用し作成ができるので、スピーディかつ正確な見積 作成が行えます。全社員共有化するできますので、データの一元化により、 契約書など他の帳票作成もスムーズになります。

工事イメージ工事管理 お客様ごとの現場の進捗をスケジュール形式で確認が行えます。 予定と実績を入力できますので、予定を過ぎた場合はアラーム表示されます。 引き合いから工事の進捗、工事台帳、工程、実行予算、発注まで瞬時に確認!

入金イメージ入金管理 請求書の作成が行え、入金予定日の登録、その実績はもちろんのこと 「契約金」「着工金」などそれぞれの予定日、金額を入力も行えます 入金スケジュールや売上、利益をチェックして、経営の”見える化”を実現!

アフターイメージアフターフォロー 「ご来店頂いたお客様」にお礼のメールを出したり、メンテナンスや新しい商品のご案内を出し、ターゲットを絞り効果的なアフターフォローが行えます。

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  • 一元化ができる
  • 顧客の基本情報やヒアリングなど、エクステリア・リフォームならではの情報を一元化することができます。

  • 営業の効率化
  • 引合の進捗・見積が行えるので、営業だけでなく、社内全体で状況を見ることができます。

  • 工程管理の把握ができる
  • 工程状況の把握だけでなく、発注・入金確認も行えます。

  • 経営状態のチェックができる
  • 工事中の粗利チェック、売上集計や営業成績の確認が行えます。

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