よくある質問

顧客志向ってどんなシステムですか?

ASP形態のインターネットを利用したWEBアプリケーションです。
顧客管理から見積り、工程管理まで情報を一元管理することができます。顧客情報を元に、DMラベル作成、メール配信などの機能が利用できます。

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ASPってなんですか?

ASPとはアプリケーションサービスプロバイダの略で、システムをインターネットを通じて使用するサービスのことをいいます。インターネット環境があればどこでもご利用が可能なシステムです。

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エクステリア業以外でも使えますか?

エクステリア業だけでなく、リフォームや造園業の方にもご利用・対応できる仕組みになっています。

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ライセンスってなんですか?

同時にログインできる利用者数の事です。
3ライセンスでのご契約の場合だと、同時にご利用できるユーザー数は最大3人ということになります。

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社員数分のライセンスが必要なのでしょうか?

必要ありません。
同時にご利用頂く人数でのライセンスご契約で構いません。また、社員(利用者)の数は無制限に登録することができます。

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導入後にライセンスの変更はできますか?

はい。変更することができます。

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どのようなセキュリティになっていますか?

サーバーは、24時間365日対応できる体制でシステム監視・セキュリティ対策を行っているデータセンター内に設置しております。データ通信にはセキュリティー保護のため、SSL(Secure Socket Layer)という暗号化通信を導入しています。情報は暗号化されて通信されますので、ご安心下さい。

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専用サーバーやソフトが必要ですか?

必要ありません。
また、お使い頂くPCにソフトのインストールも必要ありません。

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Lite版から顧客志向へのバージョンアップは行えますか?

行えます。
Lite版で登録したデータを引き継いで使用することは可能です。

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料金体系はどのようになっていますか?

同時にログインできる最大利用者数のライセンス数によって料金が異なります。
詳しくは、価格表をご覧下さい。

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どのような印刷物が出力できますか?

顧客カード、見積書、追加見積書、見積り計算書、ラベル出力、契約書、引渡清算書、顧客請求書、工事台帳、工程表、実行予算書、原価台帳、発注書、発注請書
の出力がPDFまたはエクセル形式で行えます。

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見積書などの帳簿のカスタマイズはできますか?

はい。オプションにてカスタマイズをお受けすることができます。
詳しくは、価格表をご覧下さい。

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他ソフトで管理している情報を取り込むことはできますか?

エクセル形式、CSV形式のファイルを取り込むことができます。
建築みつも郎8のデータを取り込むことも可能です。※オプション機能になります。
また、RIKCAD21にて出力した仕様書データも取り込めます。

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購入後のサポートはどのようになっていますか?

操作方法などのご質問は、弊社サポートセンターにて無料で対応させて頂きます。またシステムのバージョンアップについても無償での対応となっています。

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  • 一元化ができる
  • 顧客の基本情報やヒアリングなど、エクステリア・リフォームならではの情報を一元化することができます。

  • 営業の効率化
  • 引合の進捗・見積が行えるので、営業だけでなく、社内全体で状況を見ることができます。

  • 工程管理の把握ができる
  • 工程状況の把握だけでなく、発注・入金確認も行えます。

  • 経営状態のチェックができる
  • 工事中の粗利チェック、売上集計や営業成績の確認が行えます。

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